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분류 질문
멤버십 > 카드 질문멤버십 카드를 잃어버렸어요
답변

부정사용의 위험이 있으므로 온라인쇼핑몰  로그인 후 [마이페이지 > 멤버십 카드관리 > 카드 등록/변경] 에서

분실신고를 해주시기 바랍니다.

 

<멤버십카드 발급받기>

스마트폰 ABC마트 앱 설치 후 로그인 시 자동으로 발급됩니다.

기존 PVC카드로 재발급은 불가합니다.

멤버십 > 포인트 질문상품후기 작성 시 포인트 지급은 어떻게 되나요?
답변

일반 후기(텍스트만 있는 경우)는 기본 500포인트, 포토 후기는 1000~2000포인트 지급됩니다.

(상품만 촬영한 이미지의 경우 1000포인트, 착화 후 촬영하신 이미지의 경우 2000포인트 지급)

안내가 필요한 상품후기에 대해서만 답변을 드립니다.

(상품후기 포인트 지급은 멤버십 회원에게만 해당됩니다.)

멤버십 > 포인트 질문포인트 사후적립은 어떻게 하나요?
답변

비회원, SNS계정회원, 온라인회원으로 구매하셨을 경우 멤버십 회원으로 전환가입 후 신청하실 수 있습니다.

멤버십 회원으로 전환가입 후 [마이페이지 > 쇼핑내역 > 멤버십포인트 사후적립] 페이지에서 온라인 주문과 매장

주문 건에 대한 포인트 적립요청이 가능합니다.
 

※ 포인트 사후적립의 경우 구매일로 부터 30일 이내 구매건에 대해서만 적립받으실 수 있으며, 사후적립 신청 후

실제 포인트 사용은 신청일자 기준 14일 후에 가능합니다.

멤버십 > 포인트 질문첫 구매 포인트는 무엇인가요?
답변

멤버십 회원 가입 후 첫 구매 시 드리는 회원혜택입니다.

단일품목 3만원 이상 구매 시 지급되며, 해당 포인트는 적립일로부터 90일까지만 사용가능한 이벤트 포인트 입니다.

멤버십 > 포인트 질문ABC마트에서 구매를 했는데, 멤버십 적립을 못했어요
답변

상품 구매 후 멤버십 적립을 못했더라도 온라인 홈페이지 접속 및 로그인 후 마이페이지 > 쇼핑내역 >

멤버십포인트 사후적립 메뉴에서 적립이 가능합니다.

적립요청은 주문단위로만 가능하며, 매장 구매건은 결제일로부터 30일 이내에만 가능합니다.

(온라인 구매건은 배송완료일로 부터 30일)

온라인 쇼핑몰 주문건은 구매내역서로 매장 주문건은 영수증정보 확인 후 적립 신청이 가능하며, 온라인

쇼핑몰 주문건의 경우 비회원으로 주문한 내역만 조회 가능하오니 참고 바랍니다.

멤버십 > 포인트 질문오프라인매장에서 구매한 상품의 후기작성이 가능한가요?
답변

오프라인 매장에서 구매하신 상품도 후기작성을 하실 수 있습니다.

단, 오프라인 매장에서 구매 하실 때, 멤버십 적립을 받으신 경우에 한하며

멤버십 가입자가 아니거나 멤버십 적립을 받지 않은 구매건은 후기작성이 불가능 합니다.


* [로그인 > 마이페이지 > 쇼핑내역 > 주문배송 현황조회 > 오프라인 매장 구매내역 보기]

해당 경로로 접속 하시면 작성하실 수 있습니다.

멤버십 > 발도장 질문메일을 확인했는데 발도장이 지급되지 않았어요!
답변
발도장 혜택은 ABC마트에서 보내드리는 메일 속에
숨겨진 발도장 버튼을 클릭했을 경우만 지급됩니다.
멤버십 > 포인트 질문포인트를 다른 사람에게 줄 수 있나요?
답변

ABC마트 회원 포인트는 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.

멤버십 > 포인트 질문오프라인매장에서 구매해도 포인트를 적립해주나요?
답변

오프라인 매장에서 구매하신 건도 포인트 적립이 가능합니다.

멤버십 회원인 경우,
개인정보 확인을 통해 멤버십카드 없이 포인트를 적립받을 수 있으며
멤버십카드를 소지하고 계신 경우, 상품 결제 시에 제시하시면 포인트를 적립받을 수 있습니다.

<멤버십카드 발급받기>
스마트폰에서 ABC마트 앱 설치 후 멤버십 회원가입 시 자동으로 발급됩니다.

 

멤버십 > 카드 질문카드 등록은 어디서 하나요?
답변
멤버십 카드 등록은 온라인쇼핑몰에서 가능합니다.

[마이페이지 > 멤버십카드관리 > 카드등록/변경] 에서 카드 등록 및 변경이 가능합니다.

앱 에서 발급 된 카드는 이미 등록되어 있는 카드입니다.

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